Result
КабинетСвязаться →
Правовое · Privacy

Политика
конфиденциальности

Редакция от 15 мая 2026

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, какие персональные данные собирает Result Family Office («Result», «мы», «нас», «наш»), для каких целей мы их обрабатываем, кому передаём и какие у вас есть права в отношении этих данных. Политика применяется к сайту result.ae, поддоменам, мобильным интерфейсам, Telegram- и WhatsApp-каналам коммуникации, а также к данным, которые мы получаем в рамках сопровождения сделок с недвижимостью в ОАЭ и предоставления иных финансовых и сопутствующих услуг (далее — «Услуги»).

Используя сайт или обращаясь к нам, вы подтверждаете, что прочитали и приняли условия настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо её положениями, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом и не передавайте нам свои данные.

1. Кто является контролёром данных

Контролёром (data controller) персональных данных является Result Family Office, зарегистрированный в Объединённых Арабских Эмиратах. Адрес для корреспонденции и обращений по вопросам обработки данных: request@result.ae · телефон +971 50 937 3633. Функции должностного лица по защите данных (Data Protection Officer, DPO) исполняются назначенным сотрудником Result; запросы направляйте по тому же адресу с пометкой «DPO».

2. Какие данные мы собираем

Состав собираемых данных зависит от характера вашего взаимодействия с нами. Мы собираем только тот объём, который необходим для конкретной цели.

2.1. От посетителей сайта

  • IP-адрес, идентификатор устройства, user-agent браузера, страна и приблизительный регион доступа;
  • журналы запросов к серверу (URL, время, реферер, код ответа);
  • служебные cookie и аналогичные технологии (см. раздел 8);
  • факт и время согласия с настоящей Политикой и cookies-баннером.

2.2. Когда вы оставляете заявку или связываетесь с нами

  • имя, фамилия, отчество (если указали);
  • номер телефона, e-mail, аккаунт Telegram или WhatsApp;
  • текст сообщения, цели обращения, параметры интересующего продукта (например, бюджет, район, тип недвижимости, желаемая доходность);
  • гражданство и страна резидентства (для предварительного определения применимых ограничений);
  • иные данные, которые вы сообщаете добровольно.

2.3. Когда вы становитесь клиентом по сделке с недвижимостью

Для оформления сделки купли-продажи, аренды или иной операции с недвижимостью в ОАЭ закон требует от нас как от лицензированного участника рынка собирать дополнительные данные:

  • копию паспорта (страницы с фото и данными), визы и Emirates ID;
  • дату и место рождения, пол, семейное положение, состав семьи (при необходимости — для оформления собственности на нескольких лиц или для виз для членов семьи);
  • адрес проживания, контактные данные, налоговое резидентство, TIN/ИНН;
  • сведения о профессии и работодателе или о бизнесе (для KYC и подтверждения источника средств);
  • сведения об источнике средств и источнике состояния (Source of Funds / Source of Wealth) с подтверждающими документами — выписками со счетов, договорами купли-продажи, налоговыми декларациями, договорами займа, справками о наследстве и т. п.;
  • статус политически значимого лица (PEP) и связи с такими лицами;
  • банковские реквизиты, информация о платежах, переводах и эскроу-операциях;
  • контракт купли-продажи (SPA), документы по объекту (Title Deed, Oqood, NOC застройщика), план оплаты, документы по эскроу-счёту застройщика и регистрационные документы DLD/RERA;
  • фотографии и видео объекта (если предоставляете для портфельной переоценки в кабинете клиента).

2.4. Когда вы рассматриваете Pre-IPO позицию

  • стандартный пакет KYC/AML, аналогичный пункту 2.3;
  • анкета квалифицированного инвестора (опыт инвестирования, объём инвестиций, целевая аллокация);
  • сведения о структуре инвестиций (физлицо / Foundation / компания / SPV) и юрисдикция расчётов.

2.5. Особые категории данных

Result не собирает целенаправленно «специальные» категории данных — о здоровье, политических взглядах, религии, генетике, биометрии, сексуальной ориентации. Если такие данные оказались в составе предоставленных вами документов (например, в копии паспорта указаны отметки), они обрабатываются исключительно в рамках идентификации и не используются для иных целей.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора или его заключение по вашему запросу — подбор объекта, организация показов, ведение переговоров с застройщиком/собственником, сопровождение сделки и расчётов, регистрация в DLD, оказание иных услуг Family Office.
  • Соблюдение требований закона — UAE Federal Decree-Law 20/2018 (AML/CFT), требования RERA и DLD по лицензированию и регистрации сделок, налоговое и санкционное законодательство.
  • Правомерные интересы Result — защита инфраструктуры от мошенничества, аналитика использования платформы (агрегированная), внутренняя отчётность.
  • Согласие — для маркетинговых коммуникаций, рассылок и аналитических cookies, не являющихся строго необходимыми.

Конкретные цели включают: связаться с вами по запросу; подготовить персональное предложение по продуктам Result; провести KYC/AML-проверку; сопроводить сделку с недвижимостью или иную операцию; организовать расчёты и доступ к эскроу-счёту; зарегистрировать сделку в DLD; вести внутренний учёт и формировать обязательную отчётность; защищать наши законные интересы в случае споров.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в перечисленных ниже случаях и в минимально необходимом объёме:

  • Застройщики, собственники и брокеры — в объёме, необходимом для бронирования объекта, согласования цены, подписания SPA, открытия эскроу-счёта.
  • Банки и платёжные провайдеры в ОАЭ — для открытия счёта, проведения платежей и эскроу-операций, прохождения их собственного KYC.
  • Регуляторы и государственные органы ОАЭ — Dubai Land Department (DLD), Real Estate Regulatory Agency (RERA), Министерство финансов, налоговые органы, AML/CFT-органы — в случаях, установленных законом, по обязательным запросам.
  • Юридические и аудиторские партнёры — для подготовки документов сделки, юридической экспертизы, защиты интересов в спорах. На партнёров распространяется обязанность конфиденциальности.
  • Партнёры по Pre-IPO — Axevil Capital и иные операторы закрытых SPV-фондов, через которые структурируется инвестиция. Передача — только при вашем явном согласии на конкретную сделку.
  • Инфраструктурные провайдеры — Hetzner (хостинг, Германия/Финляндия), Anthropic (Claude API, обезличенные данные для аналитики), Telegram, WhatsApp/Meta — в объёме, необходимом для работы сервисов и коммуникации.
  • Профессиональные консультанты Result — внешние юристы, аудиторы, налоговые консультанты — для исполнения обязательств перед клиентом.

Со всеми получателями, которые обрабатывают данные по нашему поручению, заключены договоры обработки данных (Data Processing Agreement) с обязательствами по конфиденциальности и безопасности.

5. Трансграничная передача данных

Часть инфраструктуры (хостинг, аналитика) расположена за пределами ОАЭ — в странах Европейского экономического пространства. Передача в эти страны защищена применением стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses) и эквивалентных мер. В случае передачи в страны, не обеспечивающие адекватного уровня защиты, мы применяем дополнительные технические и организационные меры (шифрование при передаче и хранении, псевдонимизация).

6. Сроки хранения

Сроки хранения зависят от категории данных и применимого закона:

  • заявки и переписка без последующей сделки — до 24 месяцев с момента последнего контакта;
  • данные KYC и документы по сделкам с недвижимостью — не менее 5 лет с даты окончания деловых отношений или совершения сделки, что прямо требуется UAE Federal Decree-Law 20/2018 (AML/CFT) и нормативами Центрального банка ОАЭ;
  • финансовая и налоговая первичная документация — в сроки, установленные налоговым и корпоративным законодательством ОАЭ;
  • аналитические и журнальные данные — до 12 месяцев в детальном виде, далее — в агрегированном обезличенном виде;
  • cookies — в соответствии с разделом 8.

По окончании срока данные удаляются или анонимизируются. Документы, требующиеся для защиты в спорах или ответа на запросы регулятора, хранятся до истечения соответствующих сроков давности.

7. Ваши права

В соответствии с UAE Federal Decree-Law 45/2021 о защите персональных данных, DIFC Data Protection Law 5/2020 и принципами Регламента ЕС 2016/679 (GDPR) вы имеете право:

  • получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • запросить копию хранимых данных в структурированном машиночитаемом формате;
  • требовать уточнения, исправления или дополнения неточных данных;
  • требовать удаления данных, если основания для обработки отпали и нет обязанности хранить их по закону;
  • ограничить или возразить против обработки в определённых случаях;
  • отозвать ранее данное согласие в любой момент — это не затрагивает законность обработки, осуществлённой до отзыва;
  • не подвергаться автоматизированному принятию решений с правовыми последствиями (мы такие решения не принимаем без участия человека);
  • подать жалобу в уполномоченный орган — Комиссар по защите данных DIFC или соответствующий регулятор в стране вашего резидентства.

Запросы по реализации прав направляйте на request@result.ae с пометкой «DPO» и приложением документов, удостоверяющих личность. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на 60 дней с уведомлением.

8. Cookies и аналогичные технологии

Result использует cookies трёх категорий:

  • Строго необходимые — обеспечивают работу сайта (авторизация, защита от CSRF, балансировка нагрузки). Эти cookies не требуют согласия и не могут быть отключены без потери работоспособности.
  • Функциональные — запоминают язык, настройки темы, факт показа баннеров. Использование ограничено улучшением пользовательского опыта.
  • Аналитические — на дату редакции настоящей Политики Result не использует сторонние системы веб-аналитики (Google Analytics, Yandex Metrika и аналогичные). При их подключении в будущем мы запросим явное согласие.

Вы можете управлять cookies через настройки браузера (удаление, блокировка, приватный режим). Отключение строго необходимых cookies может привести к недоступности отдельных функций сайта.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие характеру данных и рискам: шифрование при передаче (TLS 1.2+), шифрование чувствительных данных в покое, разграничение доступа по принципу «минимально необходимого», регулярная ротация ключей и секретов, мониторинг подозрительной активности, регулярные резервные копии, периодический аудит безопасности. При выявлении инцидента, способного существенно затронуть ваши права, мы уведомим вас и регулятор в установленные законом сроки.

10. Несовершеннолетние

Сайт и услуги Result не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам данные, сообщите на request@result.ae — мы удалим такие данные.

11. Маркетинговые коммуникации

Если вы дали согласие, мы можем направлять вам новости, аналитические дайджесты, приглашения на мероприятия и предложения по продуктам Result по e-mail, в Telegram или WhatsApp. Отписаться можно в один клик — по ссылке в письме, командой /stop в Telegram-боте или сообщением «отписаться» в WhatsApp. Отписка от маркетинговых рассылок не отменяет служебные уведомления, необходимые для исполнения договора (например, информацию по конкретной сделке).

12. Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется законодательством Объединённых Арабских Эмиратов (эмират Дубай). Споры подлежат рассмотрению компетентными судами Дубая. Для пользователей из Европейской экономической зоны применимы также положения GDPR — в части, не противоречащей закону ОАЭ.

13. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, чтобы отражать изменения в законе, технологиях или практике обработки данных. Актуальная редакция всегда доступна по адресу result.ae/legal/privacy. Дата редакции указана в начале документа. О существенных изменениях мы уведомим дополнительно — по e-mail или баннером на сайте.

14. Контакт по вопросам конфиденциальности

Любые вопросы, обращения и жалобы по обработке персональных данных — request@result.ae (тема письма: «DPO / Privacy») · +971 50 937 3633.

←На главнуюУсловия использования→