Мошенничество в прокате авто Дубая: риски для репутации рынка услуг
Компания Houston Luxury Rent A Car (офис в Al Quoz) систематически обманывает клиентов, рекламируя аренду автомобилей от 49 AED в сутки с бесплатной доставкой, а затем удерживая депозиты и начисляя фиктивные сборы.
Пострадавший арендовал автомобиль на 21 день, внёс залог 1000 AED, однако получил не заказанный Nissan, а неизвестный китайский автомобиль, а при возврате компания отказалась возвращать депозит, предложив сначала 117 AED, затем снизив до 70 AED.
Компания задним числом начислила 280 AED за доставку, увеличив сумму до 320 AED, добавила фиктивный НДС и плату за «лишний километраж», который был согласован устно при бронировании. По данным Google Reviews, 99% отзывов содержат аналогичные жалобы на мошенничество, что указывает на системный характер схемы.
Для инвесторов в сектор туристических услуг ОАЭ подобные случаи создают репутационный риск — Дубай позиционируется как город премиальных услуг с высоким уровнем защиты потребителей, и массовые мошенничества в аренде автомобилей подрывают доверие к рынку.
Регулятор DET и полиция Дубая располагают инструментами блокировки лицензий, однако пострадавшие часто не обращаются в органы, что позволяет таким компаниям работать месяцами.
Инвесторам, рассматривающим вложения в сектор мобильности и проката Дубая, следует учитывать регуляторные риски и при due diligence проверять историю жалоб через DET и платформу Dubai Consumer.
